Politica de Privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es MYKOTHEKE OG, Possingergasse 59-61/10/3, Austria, Tel.: +43 192 93 003, E-Mail: info@mykotheke.es. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres “https://” y el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando solo utiliza nuestro sitio web de manera informativa, es decir, si no se registra o nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó al sitio
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si es necesario: de forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce la transferencia o el uso de los datos de otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos en varias páginas las llamadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten que su navegador sea reconocido en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Si se establecen cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de la dirección IP, en un alcance individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar según la cookie. Puede encontrar la duración del almacenamiento de las cookies en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Algunas cookies sirven para simplificar el proceso de pedido guardando configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si se procesan datos personales a través de cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD en caso de que se haya otorgado el consentimiento o de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño atractivo y efectivo de la visita al sitio.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador gestiona la configuración de cookies de manera diferente. En el menú de ayuda de cada navegador se describe cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrar esta información para los navegadores correspondientes en los siguientes enlaces:

Tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el formulario de contacto respectivo. Estos datos se almacenan y utilizan únicamente con el fin de responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que su solicitud haya sido completamente procesada. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de retención en contrario.

5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato

De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD, se seguirán recopilando y procesando datos personales si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección mencionada anteriormente del responsable. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para la ejecución del contrato. Una vez finalizada la ejecución del contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán con respecto a los períodos de retención fiscal y comercial y se eliminarán después de que estos períodos hayan expirado, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso adicional de sus datos o se haya reservado un uso de datos legalmente permitido por nuestra parte.

6) Uso de los datos del cliente para publicidad directa

6.1 Inscripción a nuestro boletín de correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato requerido para enviar el boletín informativo es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utiliza para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín, utilizamos el procedimiento de doble suscripción. Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico después de que nos haya confirmado expresamente que consiente recibir boletines informativos. Luego, le enviaremos un correo electrónico de confirmación solicitándole que confirme haciendo clic en un enlace correspondiente que desea recibir el boletín informativo en el futuro. Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Al registrarse para recibir el boletín informativo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) y la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse para el boletín se utilizan exclusivamente para fines publicitarios a través del boletín informativo. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín o notificando al responsable mencionado al principio. Después de la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso adicional de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

6.2 Envío de boletines a través de CleverReach
El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede (“CleverReach”), a quien transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse para recibir el boletín. Esta transferencia de datos se realiza de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD y sirve a nuestro interés legítimo en utilizar un sistema de boletines efectivo, seguro y fácil de usar. Los datos que usted proporcionó para recibir el boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda. CleverReach utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Para la evaluación, los boletines enviados por correo electrónico contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. De esta manera, se puede determinar si se abrió un boletín y qué enlaces se hicieron clic. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si se realizó una acción previamente definida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en dichos enlaces. Además, se recopilan información técnica (por ejemplo, el momento de la recuperación, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan con sus demás datos personales, excluyéndose la posibilidad de identificación directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si no desea que sus datos se utilicen para análisis estadísticos, debe cancelar la suscripción al boletín. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con CleverReach, en el cual obligamos a CleverReach a proteger los datos de nuestros clientes y a no cederlos a terceros.

Puede encontrar más información sobre el análisis de datos de CleverReach aquí: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/
Puede consultar la política de privacidad de CleverReach aquí: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

7) Procesamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 Para la tramitación de su pedido, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan parcial o completamente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmitirán ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información. Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Sus datos de pago se transmitirán a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos específicamente al respecto a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

7.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

DHL
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), transmitimos su dirección de correo electrónico a DHL antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte DHL.
DPD
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitimos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DPD ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte DPD.
FedEx
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), transmitimos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a FedEx antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a FedEx para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con FedEx ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte FedEx.
GLS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), transmitimos su dirección de correo electrónico a GLS antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a GLS para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con GLS ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte GLS.
Hermes
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte Hermes (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), transmitimos su dirección de correo electrónico a Hermes antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Hermes para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con Hermes ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte Hermes.
Correo Austriaco.
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte Österreichische Post (Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Viena, Austria), transmitimos su dirección de correo electrónico a Österreichische Post antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Österreichische Post para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con Österreichische Post ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte Österreichische Post.
TNT
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), transmitimos su dirección de correo electrónico a TNT antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a TNT para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con TNT ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte TNT.
UPS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), transmitimos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para notificar la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si ha otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS para los fines de la entrega, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transmisión de estos datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con UPS ni notificar la entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro, ya sea frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte UPS.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago

Klarna
Al seleccionar un servicio de pago de Klarna, el procesamiento del pago se realiza a través de Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, “Klarna”). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre, apellido, dirección, número de casa, código postal, ciudad, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP) y los datos relacionados con su pedido (p. ej., monto de la factura, artículos, método de entrega) se transmiten a Klarna para la verificación de identidad y solvencia, siempre que usted haya dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD en el marco del proceso de pedido. Puede ver a qué agencias de crédito se pueden transferir sus datos aquí:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (denominados puntajes). Los valores de puntaje se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección también se incluyen en el cálculo de los valores de puntaje. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre la celebración, implementación o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del procesamiento de datos o a Klarna. Sin embargo, Klarna puede continuar procesando sus datos personales si es necesario para el procesamiento del pago de acuerdo con el contrato. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con las disposiciones de protección de datos aplicables y según lo establecido en la política de privacidad de Klarna para personas con residencia en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy o para personas con residencia en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
Paypal
Al pagar con “Paysafecard”, el procesamiento del pago se realiza a través de paysafecard.com Deutschland, sucursal de Prepaid Services Company Limited, Roßstr. 92, D-40476 Düsseldorf, a quien transmitimos la información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información de su pedido. La transferencia de sus datos se realiza de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, exclusivamente con el propósito de procesar el pago y solo en la medida en que sea necesario. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de paysafecard.com Deutschland aquí: https://www.paysafecard.com/de-de/datenschutz/.
SOFORT
Si selecciona el método de pago “SOFORT”, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, “SOFORT”), al cual transmitimos la información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información de su pedido, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. SOFORT GmbH es parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transferencia de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago a través de SOFORT y solo en la medida en que sea necesario. Puede obtener más información sobre la política de privacidad de SOFORT aquí: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

8) Contacto para recordatorios de evaluación

Recordatorio de evaluación propio (sin envío a través de un sistema de evaluación de clientes)
Usamos su dirección de correo electrónico para enviarle un recordatorio único para que evalúe su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos, siempre que haya dado su consentimiento expreso para esto durante o después de su pedido, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del procesamiento de datos.

9) Uso de redes sociales: Videos

Uso de videos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de integración de Youtube para mostrar y reproducir videos del proveedor “Youtube”, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Para ello, se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, solo almacena información del usuario cuando se reproducen los videos. Cuando se inicia la reproducción de videos integrados de Youtube, “Youtube” utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según “Youtube”, estos se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de video, mejorar la facilidad de uso y prevenir acciones fraudulentas. Si está conectado a Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un video. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios no conectados) como perfiles de usuario y los evalúa. Dicha evaluación se realiza en particular de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inclusión de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web según las necesidades. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe comunicarse con YouTube.

Al utilizar Youtube, también se puede transferir información personal a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Independientemente de la reproducción de los videos integrados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otros procesos de procesamiento de datos sobre los cuales no tenemos control. Puede obtener más información sobre la protección de datos en “YouTube” en la política de privacidad del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. En la medida en que sea legalmente requerido, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos, según lo descrito anteriormente, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.

10) Marketing en línea

10.1 Facebook Pixel para la creación de audiencias personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies) Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el llamado “Facebook-Pixel” de la red social Facebook, operada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”).

Si un usuario hace clic en un anuncio que publicamos en Facebook, el URL de nuestra página vinculada se complementa con un parámetro adicional a través del Facebook Pixel. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook a través de Pixel, este parámetro de URL se inscribe en el navegador del usuario mediante una cookie, que nuestra página vinculada establece. Esta cookie es leída por el Facebook Pixel y permite la transferencia de datos a Facebook.

Con la ayuda del Facebook Pixel, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como una audiencia para la presentación de anuncios (los llamados “Facebook Ads”). Por lo tanto, utilizamos el Facebook Pixel para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, determinados por las páginas web que han visitado), que transmitimos a Facebook (los llamados “Custom Audiences”). Con la ayuda del Facebook Pixel, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con el interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Además, podemos evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado, al rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se denomina “Conversión”). Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos proporcionan información sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede usar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios mostrar anuncios en Facebook y fuera de él.

El procesamiento de datos en relación con el uso del Facebook Pixel solo se realiza si contamos con su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, elimine la marca de verificación establecida junto a la configuración para el “Facebook Pixel” en la herramienta de consentimiento de cookies integrada en el sitio web.

10.2 Uso de Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea “Google Ads” y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones (Conversion-Tracking) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas mediante el uso de material publicitario (los llamados Google AdWords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias. Al hacerlo, perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costos publicitarios.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar a los usuarios personalmente. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear esta función desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la sección de configuración del usuario. No será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en función de nuestro interés legítimo en publicidad dirigida de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/. Puede oponerse de forma permanente al uso de cookies por parte de Google Ads Conversion-Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google, disponible en el siguiente enlace:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de. Tenga en cuenta que si desactiva el uso de cookies, es posible que algunas funciones de este sitio web no estén disponibles o solo estén disponibles de forma limitada.

En la medida en que sea legalmente requerido, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos, según lo descrito anteriormente, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web o siga la opción de objeción descrita anteriormente.

11) Servicios de análisis web

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto almacenados en su dispositivo, que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP truncada) generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí, lo que también puede implicar la transferencia a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que garantiza el anonimato de las direcciones IP mediante su truncamiento y excluye cualquier referencia directa a personas. Con esta extensión, su dirección IP es acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en los Estados Unidos y se acorta allí.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google. Google Analytics permite, a través de una función especial llamada “características demográficas”, la creación de estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio, basadas en la evaluación de la publicidad basada en intereses y utilizando información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de manera óptima. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de las “características demográficas” no pueden asignarse a personas específicas.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la configuración de las cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, en el que Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transferirlos a terceros. En cuanto a la transferencia de datos de la UE a los EE. UU., Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos de la UE en los EE. UU. Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí:

Para obtener más información sobre Google (Universal) Analytics, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Este sitio web también utiliza el servicio Google Signals como extensión de Google Analytics. Con Google Signals, podemos generar informes entre dispositivos (lo que se denomina “seguimiento entre dispositivos”) mediante Google. Si ha habilitado los “anuncios personalizados” en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos habilitados para Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de usuario en varios dispositivos si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD (ver arriba) y crear modelos de base de datos sobre esta base. Esto incluye las conexiones y tipos de dispositivos de todos los visitantes del sitio que han iniciado sesión en una cuenta de Google y han realizado una conversión. Los datos muestran, por ejemplo, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas generadas por Google Signals. Tiene la opción de desactivar la función de “anuncios personalizados” en la configuración de su cuenta de Google para detener el análisis entre dispositivos.

Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Puede obtener más información sobre Google Signals aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

12) Retargeting / Remarketing / Publicidad basada en recomendaciones

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones “Bing Ads” de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads coloca una cookie en su computadora si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies caducan después de 180 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Microsoft y nosotros podemos saber que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página (página de conversión). En la medida en que se procesen datos personales, esto se hace de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing eficaz. La información recopilada mediante las cookies de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para rastrear cuántos usuarios llegan a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. De esta manera, sabemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads en la configuración de su navegador. En este caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ para verificar si Microsoft ha colocado cookies publicitarias en su navegador y desactivarlas.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de retiro, siga las instrucciones descritas anteriormente para hacer una objeción. Seguimiento de eventos universales de Bing Ads (Microsoft Corporation) Este sitio web utiliza el seguimiento de eventos universales de la tecnología de seguimiento de conversiones “Bing Ads” de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.).

Para utilizar el seguimiento de eventos universales, se ha insertado una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión configurada por Microsoft Bing Ads. Esta interacción permite rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información recopilada a Microsoft Bing Ads. El objetivo de esto es permitir la recopilación y evaluación estadística de objetivos predeterminados, como compras o contactos, para mejorar la orientación y el contenido de nuestras ofertas en función de los intereses del usuario. Las etiquetas en ningún momento se utilizan para la identificación personal de los usuarios. Si la transmisión de la información sobre el comportamiento del usuario a Microsoft Bing Ads incluye datos personales de los usuarios, esto se realiza de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Microsoft Bing Ads y el comportamiento de compra de los usuarios, y con el fin de optimizar nuestra oferta en línea.

Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a ello desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads en la configuración de su navegador. En este caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Alternativamente, puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ para verificar si Microsoft ha colocado cookies publicitarias en su navegador y desactivarlas.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de retiro, siga las instrucciones descritas anteriormente para hacer una objeción

Google Ads Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, que nos permiten publicitar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Con este fin, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una identificación de cookie seudónima y en función de las páginas que ha visitado. El procesamiento se realiza en función de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Un procesamiento adicional de los datos solo se lleva a cabo si ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación por Internet y aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que vea en la web. Si está conectado a su cuenta de Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el contexto del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace:https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google relacionada con la publicidad aquí: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de retiro, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web o siga las instrucciones descritas anteriormente para presentar una objeción.

13) Uso de un sistema de chat en vivo

TidioChat (Tidio Ltd.)

En este sitio web, se recopilan y almacenan datos anonimizados con tecnologías de Tidio Ltd., 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Reino Unido (www.tidiochat.com) con el propósito de análisis web y para operar el sistema de chat en vivo, que se utiliza para responder a consultas de soporte en vivo. A partir de estos datos anonimizados, se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Para ello, se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. En la medida en que la información recopilada de esta manera esté relacionada con una persona, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Los datos recopilados mediante las tecnologías de TidioChat no se utilizan, sin el consentimiento explícito del interesado, para identificar personalmente al visitante de este sitio web ni se combinan con datos personales del titular del seudónimo. Para evitar el almacenamiento de cookies de TidioChat, puede configurar su navegador de Internet de manera que en el futuro no se almacenen más cookies en su computadora o se eliminen las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede llevar a que algunas funciones en nuestras páginas de Internet ya no puedan ejecutarse. Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos con fines de creación de un perfil de uso seudonimizado en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos su objeción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico mencionada en el aviso legal.

14) Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies basada en la tecnología de Usercentrics. Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies con tecnología de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich (en adelante, “Usercentrics”) para obtener consentimientos de usuario efectivos para cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. Mediante la incorporación de un código JavaScript correspondiente, se muestra a los usuarios un banner al visitar la página en el que pueden otorgar su consentimiento para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. La herramienta bloquea el establecimiento de todas las cookies que requieren consentimiento hasta que el usuario otorgue el consentimiento correspondiente marcando las casillas. De esta manera, se asegura que dichas cookies solo se establecen en el dispositivo del usuario si se ha otorgado el consentimiento.

Para que la herramienta de consentimiento de cookies pueda asociar de manera única las visitas a la página con usuarios individuales y registrar, registrar y almacenar de manera individual las configuraciones de consentimiento otorgadas por el usuario durante la duración de la sesión, se recopila cierta información del usuario (incluida la dirección IP) cuando se accede a nuestro sitio web, que se transmite a los servidores de Usercentrics y se almacena allí.

Este procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento de cookies que cumpla con la ley, sea específica del usuario y fácil de usar, y por lo tanto en una presentación legalmente conforme de nuestra presencia en Internet.

Otra base legal para los procesamientos de datos descritos es el Art. 6, párrafo 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos legalmente obligados a obtener el consentimiento del usuario para el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Usercentrics, en el cual obligamos a Usercentrics a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no divulgarlos a terceros.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Usercentrics en la política de privacidad de Usercentrics en: https://usercentrics.com/privacy-policy/

15) Derechos del interesado

15.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga amplios derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable, que le informamos a continuación:

Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD: Usted tiene, en particular, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que hemos procesado, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar dicho período, la existencia del derecho a rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, objeción al procesamiento, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, el origen de sus datos, si no fueron recogidos por nosotros, la existencia de decisiones automatizadas, incluidas las relativas a la elaboración de perfiles, y, si procede, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted, y su derecho a ser informado de las garantías adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países.
Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD: Tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos inexactos que le conciernen y/o a completar los datos incompletos almacenados por nosotros.
erecho de eliminación según el Art. 17 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales siempre que se cumplan las condiciones del Art. 17, párrafo 1 del RGPD. Este derecho no se aplicará, en particular, cuando el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
erecho a la limitación del procesamiento según el Art. 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos que usted ha impugnado, si se opone a la eliminación de sus datos debido a un procesamiento ilícito y solicita en su lugar la limitación del procesamiento, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no los necesitemos para los fines del procesamiento, o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, mientras no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
Derecho a la notificación según el Art. 19 del RGPD: Si ha hecho valer el derecho de rectificación, eliminación o limitación del procesamiento ante el responsable, este está obligado a comunicar a todos los destinatarios a quienes se hayan revelado los datos personales que le conciernen dicha rectificación, eliminación o limitación del procesamiento, a menos que sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado de esos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado según el Art. 7, párrafo 3 del RGPD: Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el procesamiento de datos con efecto futuro. En caso de revocación, eliminaremos de inmediato los datos afectados, a menos que el procesamiento posterior se base en una base legal que permita el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado antes de su revocación.
Derecho a presentar una queja según el Art. 77 del RGPD: Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE EN EL CONTEXTO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTOS PARA EL FUTURO. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, SE RESERVA EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS Y LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHOS FINES DE PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

16) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, en su caso, de acuerdo con el período de retención legal aplicable (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).

Cuando el procesamiento de datos personales se basa en un consentimiento explícito según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones contractuales o cuasi contractuales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de que expiren los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en continuar su almacenamiento. Cuando el procesamiento de datos personales se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el Art. 21, párrafo 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar razones imperiosas y legítimas para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando el procesamiento de datos personales se realiza con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición según el Art. 21, párrafo 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la información adicional proporcionada en esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados de otra manera.